摘要：

抖音生活服務上線“遛娃新發(fā)現(xiàn)”欄目，助力親子消費新升級。

新一代父母越來越注重親子陪伴質量，在親子消費中已經(jīng)逐步脫離傳統(tǒng)“貴的就是好的”心態(tài)，更加追求產品與服務契合度。抓住寒假+春節(jié)雙重親子消費需求高峰，抖音生活服務【遛娃新發(fā)現(xiàn)】專題營銷活動于12 月 12 日至 1 月 13 日上線，以一系列營銷動作透傳“抖音生活服務親子樂園是遛娃的寶地”概念，將抖音生活服務遛娃方便、省心有趣的心智植入到更多消費者心中，引流線下商家?guī)酉M，不僅為親子用戶提供了高契合度的優(yōu)質內容和場景化消費體驗，也為親子垂類商家?guī)砹藢崿F(xiàn)生意增量的渠道和“金點”。

活動期間，抖音生活服務開辟了親子消費平臺入口，為北京環(huán)球影城、珠海長隆海洋王國等眾多親子品牌商家10萬+特惠商品提供專屬展示窗口，并通過發(fā)放樂園100元優(yōu)惠禮券、專區(qū)下單抽獎、做任務抽禮券、社群專屬優(yōu)惠、拼團廣場等多樣玩法刺激商品銷售。與此同時，平臺聯(lián)動多位親子達人分享“遛娃妙招”，帶動親子領域優(yōu)質內容生產及聲量疊加，反客為主為親子商家吸引大量目標用戶，更通過線上線下聯(lián)動幫助從流量到消費轉化，為親子商家實現(xiàn)生意增量。此外，依托親子用戶特點，平臺發(fā)起【寶媽帶貨計劃】，不僅為親子商家創(chuàng)造了精準分銷方案，還為寶媽群體提供收入機會，實現(xiàn)了更廣泛的社會價值。

截止1月13日，抖音生活服務【遛娃新發(fā)現(xiàn)】已帶動親子人群商品成交破70億，親子支付用戶數(shù)近4000萬，頭客商戶50+，為垂直營銷助力商家實現(xiàn)增量作出了成功實踐。

01 開辟親子消費專屬入口 海納垂類商家實現(xiàn)集聚效應

從生活用品到娛樂玩具，從旅游產品到樂園服務，消費品類多、雜、亂，親子消費領域呈現(xiàn)出不對稱的現(xiàn)狀；品牌及商家攬客動作分散、聲量不夠難以觸達更多消費者；與此同時，親子消費者頭疼為孩子“選品”的聲音一直存在，選購合心意的服務和產品的過程中充滿“雷點”困難。

如何讓商家被看到，成功實現(xiàn)親子商品和服務的精準銷售，抖音生活服務從商家和用戶痛點出發(fā)，在平臺新增親子欄目常規(guī)入口，海納親子垂類商家入駐，以自身平臺優(yōu)勢搭建專屬于親子商家的線上“集市”。

商家層面，通過匯集10萬+特惠商品，幫助商家對比發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，將分散的攬客聲量匯集起來，實現(xiàn)親子領域集聚效應。用戶層面，會場品類豐富、垂直，同類用戶多、可信商品評價多，親子消費者的選品痛點在這里得到解決，實現(xiàn)對大量親子消費者的精準吸引?？土鞯剑獾?。親子消費存在高頻次、多重復的特點，對于親子垂類商家而言，活動會場成了攬客銷售、打響品牌、實現(xiàn)口碑留客的絕佳場所。

當然，除了實打實的集聚優(yōu)勢，實打實的好處更吸睛。抖音生活服務為實現(xiàn)引流最大化，助力商家攬客，給出了超多“真誠意”?；顒訒雒刻?0點放出大量100元樂園立減券，活動專區(qū)下單任意商品可抽獎0.01元兌換大牌樂園門票，為用戶體驗輕松快樂“遛娃”提供實惠滿足，也為樂園商家抓住“遛娃”高峰節(jié)點實現(xiàn)銷售增量提供好機會；活動會場做任務還可再抽驚喜禮券，幫助更多親子商家搭上了假期高峰節(jié)點順風車。

02 以達人營銷為起點 線上下聯(lián)動實現(xiàn)流量轉化銷售

吸引力足夠，如何最大化具體商家傳播聲量，幫助商家打響品牌、收獲口碑，推動有效銷售轉化？平臺以內容為核心設計，通過發(fā)起達人營銷，并設置線上?線下聯(lián)動場景，逐步落地了整套營銷動作。

首先，以達人為媒介鏈接線上線下，策劃熱點話題找到對話的機會點。把握寒假+春節(jié)“遛娃”話題自帶熱度，平臺邀約親子領域優(yōu)質達人分享“遛娃妙招”。第一波達人宣傳以“松弛帶娃”為關鍵詞，準確切中新一代父母假期想要快樂輕松遛娃的心理，將樂園作為“遛娃妙招”實現(xiàn)的背景進行軟植入，先手觸發(fā)話題聲量，并激發(fā)目標用戶自主熱議，帶動整體話題熱度不斷上升。12月27日，#90后父母帶娃主打松弛 登上全國種草榜TOP24，奠定了本次營銷活動的流量基礎。內容發(fā)酵之后，平臺趁熱打鐵，以大牌樂園為切入點，第二波話題傳播重點突出“樂園遛娃”，從內容端充分植入線下商家品牌及優(yōu)勢。

緊隨達人營銷，第二步，平臺針對“親子領域內容生產者+親子服務消費者”雙重身份設計了合適的線上+線下福利，充分發(fā)揮平臺內容優(yōu)勢，讓更多遛娃的新發(fā)現(xiàn)能真的被親子用戶發(fā)現(xiàn)，幫助商家刺激銷售，實現(xiàn)線上內容到線下消費的全面增長。

線上，自12月31日至1月12日，抖音生活邀約父母們加入分享“省心妙招征集令”，打開抖音APP，帶話題#遛娃新發(fā)現(xiàn) 發(fā)布親子瞬間/遛娃心得/成長回顧/遛娃好去處等視頻，分享遛娃“神來之筆”，每周綜合排名top100參與者有機會獲得本地推流量獎勵。線下，每日20點抖音搜“遛娃新發(fā)現(xiàn)”，用戶可立搶大牌親子樂園100元立減劵，超實惠解鎖北京環(huán)球影城、深圳歡樂谷、哈爾濱冰雪大世界、珠海長隆海洋王國等熱門遛娃好去處門票。除此之外，父母們分享的遛娃妙招本身就成為了有吸引力的福利之一，用戶搜索相關關鍵詞就能看到別人的育兒思路，從分享與交流中獲取育兒靈感。三管齊下，更多目標用戶參與積極性被調動了起來。

當然，為了最大化引流商家效果，平臺并沒有將營銷全部傾注于一處，而是在線上+線下均補充了營銷渠道，拓展了更多銷售可能空間：線上，平臺發(fā)起萬人團，并通過分享拼小團和社群營銷提升用戶粘性，幫助商家精準觸達消費者并實現(xiàn)留客；線下，平臺與樂園及綠城物業(yè)合作，將親子活動打卡點落地到了大牌樂園及更廣泛的社區(qū)，為目標用戶提供更多親子趣味玩法和布置，并投放電梯廣告，將營銷范圍輻射到了更廣泛的目標人群，充分實現(xiàn)線上到線下的消費路徑轉化。

03 啟動0傭“寶媽帶貨計劃 ”平臺賦能場景實現(xiàn)生意增量

在話題營銷觸發(fā)足夠規(guī)模流量后，平臺根據(jù)親子需求分類構建了豐富的消費場景，助力活動會場入駐商家生意聯(lián)動增長。對于想要帶娃旅行的父母，抖音生活服務為家長們推薦親子服務酒店及優(yōu)惠，分享地方特色美食和親子玩法；對于想在家門口遛娃的父母，抖音生活服務拓展吃喝玩樂一站式購物商圈，帶動室內親子消費。吃喝玩樂一站式購物，方便用戶的同時，激發(fā)消費需求增量。

對于商家來說，能夠精準銷售用戶所需產品和服務，就能有效提升銷售成功率、節(jié)約成本。平臺利用自身平臺科技優(yōu)勢，創(chuàng)建人群標簽和商品標簽，打通人群營銷鏈路：通過人貨精準匹配，基于算法機制精準化推薦商品，助力目標用戶省心消費；通過場景化商品組合，根據(jù)節(jié)日或消費習慣智能組品，將目標用戶需求與相關商家供給進行精準對接，實現(xiàn)用戶與商家的共同滿足。

值得一提的是，為幫助商家進一步觸達消費者一線，平臺拓展了新的社交玩法：除了前文提到的萬人團+分享拼小團+社群營銷，還發(fā)起【寶媽帶貨計劃】，報名的寶媽通過分享朋友種草服務及親子好物即可0粉快速賺傭金，將營銷觸達到目標用戶身邊朋友圈，以寶媽+達人分銷親子產品及服務推動社交裂變。相關實踐成效斐然，自本次親子營銷活動以來，親子類達人團長帶貨交易額超過了9000萬，“寶媽帶貨計劃”報名人數(shù)突破2萬，私域沉淀人數(shù)5000+，不僅為商家拓展了客群，還增加了優(yōu)質分銷渠道，從降低銷售成本、增加銷售機會、透傳品牌心智、積累產品口碑多方面全方位支持商家向好發(fā)展。

把握用戶深層次需求、充分重視線上線下創(chuàng)意傳播、以場景化營銷透傳用戶心智，抖音生活服務【遛娃新發(fā)現(xiàn)】以垂直品類營銷的三個重點實踐實為商家提供生意“金點”。在整個【遛娃新發(fā)現(xiàn)】營銷活動中，平臺以10萬+親子商品，樂園券+優(yōu)惠券+抽禮券層層特惠、親子拼團廣場、“寶媽帶貨計劃”四個部分，以抖音APP活動主會場及社群、線下打卡點等多重分點，形成了從內容到消費、從線上到線下、從傳播到生產的閉環(huán)營銷鏈路，不僅讓用戶心滿意足、商家得到增量、還為特定群體獲取收入開發(fā)了新渠道、同時活躍了平臺內容生態(tài)，最大化了活動效果。

未來，平臺將繼續(xù)立足用戶與商家、立足自身特色，通過充分應用本次垂類營銷活動成功經(jīng)驗，與用戶和商家同行，為每一方匹配所需，探索更多互利共贏的機會。

編輯：楊艷