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關(guān)于提前還房貸的討論自年初以來便熱度不減，網(wǎng)上反映提前還款難、預(yù)約排隊時間長的聲浪漸長，也引起金融監(jiān)管部門的關(guān)注。人民銀行、銀保監(jiān)會近日就召開部分銀行座談會，要求銀行保障客戶合法權(quán)益，改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量，按照合同約定做好客戶提前還款服務(wù)工作。多家銀行也向分支機(jī)構(gòu)下發(fā)通知，要求及時響應(yīng)客戶還款訴求，加快處理積壓申請，按照合同約定做好提前還款服務(wù)。在依法合規(guī)情況下，是否提前還款是借款人與銀行按照合同約定的自主選擇行為。強(qiáng)化以客戶為中心的理念，及時響應(yīng)客戶還款訴求，是銀行做好金融服務(wù)的應(yīng)有之義。