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廣西新聞網(wǎng)-廣西日?qǐng)?bào)柳州訊（記者 張冠年 通訊員 劉興存）3月3日，柳州火車站，旅客李嫣帶著70多歲、行走不便的母親來到車站廣場(chǎng)，準(zhǔn)備坐車前往南寧。身著“柳州紫荊志愿者”紅色馬甲的志愿者從服務(wù)站窗口發(fā)現(xiàn)這一情況，立即推來輪椅，一路護(hù)送老人安全上車，并請(qǐng)列車工作人員予以重點(diǎn)照顧。

這是柳州市“雷鋒廣場(chǎng)”紫荊志愿服務(wù)站“學(xué)雷鋒 做好事”為人民服務(wù)的一個(gè)剪影。該站是柳南區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心主辦的志愿服務(wù)公益項(xiàng)目，也是廣西首個(gè)火車站廣場(chǎng)志愿服務(wù)項(xiàng)目。自2021年2月7日建成以來，注冊(cè)成立有“暖程365”柳州紫荊志愿服務(wù)隊(duì)，積極探索“中心+專業(yè)社工+社會(huì)志愿者”服務(wù)模式，堅(jiān)持全年365天“不打烊”，將“雷鋒精神”融入客運(yùn)服務(wù)中，讓旅客乘車出行更舒心。

為解決服務(wù)站365天服務(wù)一天都不能缺位的難題，紫荊志愿服務(wù)站實(shí)行“化整為零，社會(huì)招募，排班排崗”的志愿者值崗安排，安排轄區(qū)街道新時(shí)代文明實(shí)踐所按月輪值招募轄區(qū)志愿者，同時(shí)接受全市各城區(qū)、各單位、個(gè)人報(bào)名參與，倡導(dǎo)無償服務(wù)、無私奉獻(xiàn)，有效破解志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)使用大、長期難以為繼難題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，紫荊志愿服務(wù)站運(yùn)行2年來，共招募志愿者3566人次，總服務(wù)時(shí)長近3萬小時(shí)，服務(wù)旅客超110萬人次，受到南來北往旅客及社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。