谷歌宣布了一套即將推出的用于其各種工作區(qū)應用程序的生成人工智能功能，包括谷歌文檔、Gmail、表格和幻燈片。

這些功能包括在GoogleDocs中使用AI生成、總結和集思廣益文本的新方法(類似于有多少人使用OpenAI的ChatGPT)，根據(jù)用戶的簡短要點在Gmail中生成完整電子郵件的選項，以及生成的能力AI圖像、音頻和視頻來說明幻燈片中的演示文稿(類似于由OpenAI的DALL-E提供支持的MicrosoftDesigner和由StableDiffusion提供支持的Canva中的功能)。

(資料圖片僅供參考)

該公告表明谷歌渴望在新的人工智能競賽中追趕競爭對手。自從去年ChatGPT問世以及微軟今年2月推出支持聊天機器人的Bing以來，這家搜索巨頭一直在爭先恐后地推出類似的AI功能。據(jù)報道，該公司在12月宣布了“紅色代碼”，高級管理層要求員工在幾個月內將AI工具添加到其數(shù)十億人使用的所有用戶產品中。

但谷歌絕對是超前了。3月30日，該公司宣布允許一組“受信任的測試人員”訪問Docs和Gmail中的AI寫作工具，并承諾更新它們的使用方式。(該方法類似于它為其ChatGPT競爭對手Bard推出可用性的方式，現(xiàn)在至少有一些加入候補名單的普通公眾可以訪問它。)但是，該公司沒有具體說明其余部分何時可用。它宣布的工具將提供給測試人員或公眾，除了說我們可以期待在今年晚些時候看到它們。

您可以在下面看到Google表示未來將在Workspace應用程序中使用的AI功能的完整列表：

起草、回復、總結Gmail并確定其優(yōu)先級

在Docs中集思廣益、校對、撰寫和重寫

通過在幻燈片中自動生成的圖像、音頻和視頻，將您的創(chuàng)意愿景變?yōu)楝F(xiàn)實

通過表格中的自動完成、公式生成和上下文分類，從原始數(shù)據(jù)到見解和分析

在Meet中生成新背景并記錄筆記

啟用在Chat中完成工作的工作流程

一張顯示AI助手在Google文檔中生成職位描述的GIF。

GoogleDocs中的AI示例將提示轉化為完整的職位描述。圖片：谷歌

在所有新功能中，Docs和Gmail中的AI寫作和頭腦風暴工具似乎最有用。在示例演示(上面的GIF)中，用戶看到提示“Helpmewrite”，然后輸入請求：“Jobpostforaregionalsalesrep”。然后，AI系統(tǒng)會在幾秒鐘內為他們完成工作規(guī)范，讓他們編輯和完善文本。

谷歌在其新聞稿中擴展了這些潛在功能：“無論您是需要創(chuàng)建自定義職位描述的忙碌的人力資源專業(yè)人員，還是為孩子的海盜主題生日派對起草請柬的父母，Workspace都可以為您節(jié)省時間和精力編寫第一個版本。只需輸入您想撰寫的主題，系統(tǒng)就會立即為您生成草稿。與您的協(xié)作Al合作伙伴一起，您可以繼續(xù)完善和編輯，根據(jù)需要獲得更多建議?！?/p>

一個類似的功能將允許用戶重寫文本或使用AI工具擴展它。所以，谷歌說，你可能會記下一些關于工作會議的要點。然后，Google文檔可以將其擴展為“更完善的摘要”，用戶可以手動指定語氣(例如，是“更異想天開”還是“更正式”)。在視頻演示中，谷歌展示了人工智能被用來為客戶編寫個性化的營銷信息，將要點轉化為完整的電子郵件，并在Gmail中總結長電子郵件鏈的內容。(同樣，這些功能有些熟悉。例如，Slack最近宣布將使用ChatGPT創(chuàng)建類似的討論摘要。)

Gmail中顯示Google人工智能工具的GIF動圖在要點上展開。

值得注意的是，據(jù)傳微軟正在將類似的功能構建到其Office應用程序套件中，包括Word、Teams和Outlook。眾所周知，微軟今年推出了新的Bing，令谷歌感到不安。首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(SatyaNadella)將人工智能輔助搜索描述為一種新范式，可以將谷歌從寶座上推下寶座。但似乎兩家公司也將在生產力軟件領域展開競爭。微軟已安排在本周晚些時候(即3月16日)舉行的活動中詳細介紹其“人工智能工作的未來”計劃。

當然，急于推出人工智能產品也有其風險。AI文本生成程序是出了名的不可靠，經?！盎糜X”虛假信息并以絕對自信的方式呈現(xiàn)。他們還容易重復訓練數(shù)據(jù)中存在的種族和性別偏見。

隨著谷歌將這項技術集成到其企業(yè)軟件中，這些故障可能會導致重大問題。例如，如果谷歌的人工智能對你的會議進行了錯誤的引用或想法歸因怎么辦?或者，如果您的AI生成的營銷電子郵件發(fā)明了新客戶或產品?在今天的新聞稿中，谷歌提供了一個標準的免責聲明：“有時人工智能會出錯，有時它會用一些不同尋常的東西讓你高興，而且通常情況下，它需要指導?！钡?，雖然用戶可能會看到微軟Bing聊天機器人滑稽的一面偏離正軌，但他們可能對一個“另類”的AI感到不那么友好，因為它會讓他們花錢。