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樊穎，安保公司熠陽(yáng)班組的一名高級(jí)安檢員，從2005年至今已有18個(gè)年頭了，十年風(fēng)霜，青春獻(xiàn)給了她愛(ài)的民航事業(yè)。她用微笑詮釋服務(wù)，用真心對(duì)待生活。她總說(shuō)給旅客最好的保證，就是出行安全，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，是對(duì)她們最好的回饋。也為此苦練技能，刻苦打造自身，成為一名高級(jí)安檢員。十三年的磨礪，增加了她的工作經(jīng)驗(yàn)，成長(zhǎng)了她的心思細(xì)膩，而那真誠(chéng)的初心從未改變。

真情服務(wù)點(diǎn)滴流露

工作中的她用微笑詮釋著服務(wù)，用真心對(duì)待著生活，她把最好的青春獻(xiàn)給了她愛(ài)的“民航事業(yè)”。十八年的磨礪，塑造了她嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了她的心思細(xì)膩的服務(wù)態(tài)度，工作中她注意細(xì)節(jié)，始終保持著良好的儀容儀表，守護(hù)著國(guó)門安檢的形象，她為了讓班組能夠提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，主動(dòng)申請(qǐng)為班里的員工培訓(xùn)，更是制定了一套她自己的服務(wù)三標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)的站姿、標(biāo)準(zhǔn)的微笑、標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài)。旅客過(guò)檢后她都會(huì)彎下腰，為旅客端起衣物筐，旅客走時(shí)她都會(huì)說(shuō)：“您慢走，祝您旅途愉快！”。她說(shuō)：“服務(wù)態(tài)度和用心，取決于這些點(diǎn)滴小事間，做好這些看似小的事情，會(huì)讓旅客對(duì)你的服務(wù)跟上一個(gè)度?！彼菫榱俗尠嘟M成員能做到更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，主動(dòng)申請(qǐng)為班里的員工培訓(xùn)，更是制定了一套她自己的服務(wù)三標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)的站姿、標(biāo)準(zhǔn)的微笑、標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài)。她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)不自覺(jué)地感染著身邊的人，開(kāi)玩笑時(shí)都會(huì)說(shuō)：“跟樊穎站一起，會(huì)不自覺(jué)的挺直背。”

安全底線服務(wù)相隨

恪守工作底線，嚴(yán)防安全隱患是她的宗旨。面對(duì)工作，始終秉承著踏實(shí)、謹(jǐn)慎、仔細(xì)的原則。她總說(shuō)：“絕不讓我在的通道，出現(xiàn)問(wèn)題。”從業(yè)十八年之久的她，并沒(méi)有因經(jīng)驗(yàn)豐富而出現(xiàn)大意，所過(guò)的每一個(gè)圖像都仔細(xì)排查，絕不讓有一點(diǎn)模凌兩可的物品通過(guò)。

樊穎，她始終堅(jiān)持嚴(yán)守安全底線的原則，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感染著身邊的人，以用心、動(dòng)情的服務(wù)態(tài)度，為旅客提供保障。她細(xì)心周到的服務(wù)也多次受到了旅客表?yè)P(yáng)，十八年光陰流逝，留下的是她的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，她用真心詮釋著服務(wù)工作，保持著初心，為民航事業(yè)奮斗終身。（安保公司：谷雨）