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南方財(cái)經(jīng)全媒體記者 鄭嘉意 北京報(bào)道

7月28日，今年第5號(hào)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”的中心于9時(shí)55分前后，在福建省晉江市沿海登陸，登陸時(shí)中心附近最大風(fēng)力有15級(jí)（50米/秒，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)），中心最低氣壓945百帕。據(jù)悉，“杜蘇芮”是今年來(lái)登陸中國(guó)的最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)，也是有完整觀測(cè)記錄以來(lái)，登陸福建第二強(qiáng)的臺(tái)風(fēng)。登陸前后，福建、浙江出現(xiàn)狂風(fēng)暴雨。

面對(duì)此次的超級(jí)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”，多家保險(xiǎn)公司第一時(shí)間啟動(dòng)緊急預(yù)案。其中，記者自中國(guó)人保處獲悉，人保財(cái)險(xiǎn)已第一時(shí)間啟動(dòng)大災(zāi)理賠一級(jí)應(yīng)急處置預(yù)案，在臺(tái)風(fēng)登陸前的防災(zāi)黃金窗口期，人保財(cái)險(xiǎn)各相關(guān)分支機(jī)構(gòu)全力指導(dǎo)并協(xié)助客戶做好防災(zāi)減損，通過(guò)各種方式盡最大能力做好防臺(tái)準(zhǔn)備，力爭(zhēng)最大程度降低臺(tái)風(fēng)可能造成的損失。

具體而言，在福建，人保財(cái)險(xiǎn)總公司于7月26日組建抗臺(tái)工作專家組，抽調(diào)專業(yè)力量，協(xié)同人保財(cái)險(xiǎn)福建分公司，在災(zāi)前主動(dòng)為客戶提供大災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)減量管理指導(dǎo)和服務(wù)；在廈門，人保財(cái)險(xiǎn)廈門分公司共為362家企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)排查服務(wù)并贈(zèng)送客戶沙袋1500條。發(fā)現(xiàn)隱患1732條，發(fā)放建議書362份，提出意見建議1981條。

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司針對(duì)對(duì)沿海、低洼等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域等“四類客戶”，開展災(zāi)前重點(diǎn)巡防服務(wù)，著重檢查碼頭龍門塔吊、宿舍集裝箱板房等防風(fēng)固定情況，物資堆放區(qū)域防雨布覆蓋情況，以及工程施工機(jī)具防止區(qū)域的防臺(tái)排澇情況，截至目前已完成對(duì)229家防臺(tái)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行臺(tái)風(fēng)臨前走訪工作，下發(fā)59封《風(fēng)險(xiǎn)提示函》，提出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)加固、防范措施建議。

新華保險(xiǎn)廈門分公司表示，公司已根據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局廈門監(jiān)管局《關(guān)于全力做好今年第5號(hào)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”防御應(yīng)對(duì)工作的通知》的相關(guān)要求，快速啟動(dòng)“杜蘇芮”超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案。7月26日成立應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組部署相關(guān)工作。7月27日上午赴機(jī)構(gòu)開展防范臺(tái)風(fēng)排查工作，確保各項(xiàng)防御工作落實(shí)到位。

長(zhǎng)安財(cái)險(xiǎn)方面表示，“杜蘇芮”期間，長(zhǎng)安保險(xiǎn)已推出多項(xiàng)服務(wù)舉措。例如，開通理賠綠色通道，提供7*24小時(shí)95592報(bào)案受理，專屬坐席受理臺(tái)風(fēng)、暴雨災(zāi)害案件，優(yōu)先快速受理臺(tái)風(fēng)災(zāi)害導(dǎo)致的一切理賠報(bào)案。簡(jiǎn)化理賠流程，臺(tái)風(fēng)災(zāi)害期間案件免現(xiàn)場(chǎng)查勘，免氣象證明，簡(jiǎn)化理賠流程，對(duì)水淹車輛協(xié)商一次性定損，對(duì)災(zāi)害事故全流程優(yōu)先處理，優(yōu)先賠付。提供在線快捷服務(wù)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶關(guān)注長(zhǎng)安保險(xiǎn)公眾號(hào)，啟動(dòng)車險(xiǎn)理賠小程序，小額案件引導(dǎo)在線處理。