中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)8月2日訊 近日，受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，華北、黃淮等地出現(xiàn)極端降雨過程，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，造成北京、河北等地重大人員傷亡。

中國太平積極發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理和防災(zāi)減災(zāi)功能，全力應(yīng)對暴雨災(zāi)害，為人民群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活保駕護(hù)航。

(資料圖片)

截至8月1日，中國太平旗下太平財(cái)險(xiǎn)接到5號(hào)臺(tái)風(fēng)及沿線因?yàn)?zāi)車損報(bào)案1170件，估損金額超1600萬元，已經(jīng)賠付229件；團(tuán)財(cái)報(bào)案181件，估損金額超2100萬元，已經(jīng)賠付33件。其中，京津冀及周邊區(qū)域暴雨事故報(bào)案38件，暫估損失718萬。

快速響應(yīng) 及時(shí)發(fā)布災(zāi)害預(yù)警提示

通過短信、微信、電話向客戶發(fā)送臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息，提示客戶減少出行，密切關(guān)注防汛警示。

實(shí)地排查 幫助客戶排除風(fēng)險(xiǎn)隱患

前往客戶單位，對重點(diǎn)企業(yè)、小區(qū)開展全面風(fēng)險(xiǎn)排查，現(xiàn)場協(xié)助客戶做好防汛排澇工作，排除風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)減量工作。

強(qiáng)化調(diào)度 全力開展救援理賠工作

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)拖車資源，為客戶提供拖車救援服務(wù)，對水淹車輛優(yōu)先免費(fèi)救援。太平財(cái)險(xiǎn)北京分公司提供救援拖車服務(wù)130余次。及時(shí)對救援拖車服務(wù)進(jìn)行回訪，確保大災(zāi)期間的救援效率和服務(wù)質(zhì)量。

簡化手續(xù) 為客戶提供高效暖心服務(wù)

減免氣象證明，無需現(xiàn)場查勘，開通專項(xiàng)理賠綠色通道。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)合作修理廠對出險(xiǎn)車輛進(jìn)行快速定損、拆解及清洗，對損失輕微車輛，快處快賠。針對損失嚴(yán)重車輛，專人跟蹤，協(xié)商定損方案，切實(shí)提升理賠時(shí)效針對已明確損失的案件，從快從速進(jìn)行賠付。

中國太平將積極踐行央企情懷，堅(jiān)持客戶至上，能賠快賠、應(yīng)賠盡賠，為客戶提供更加暖心高效的理賠服務(wù)，全力做好防汛救災(zāi)工作。