近段時(shí)間,一些奢侈品包包租賃的App火了,原價(jià)幾萬(wàn)元甚至十幾萬(wàn)元的奢侈品包包,每天花幾十元甚至是幾元就能租到,有的還不需要押金,很多南寧人已經(jīng)嘗鮮。有人說(shuō),這種模式“真香”,可以花最少的錢用到名牌包包;也有人說(shuō),不知道App上的包是真是假,歸還時(shí)包包的狀態(tài)也無(wú)法界定,容易踩坑。專家建議,拆箱或是還包的時(shí)候,最好拍視頻存證,以免產(chǎn)生糾紛。
(相關(guān)資料圖)
現(xiàn)象:奢侈品租賃走紅
近年來(lái),一些奢侈品包包租賃平臺(tái)逐漸興起,提供諸如LV、香奈兒、迪奧、普拉達(dá)等大牌包包的租賃服務(wù),受到不少年輕消費(fèi)者的青睞。在一些社交平臺(tái),關(guān)于“租包”的話題討論也頗有熱度。
“通過(guò)租包來(lái)實(shí)現(xiàn)大牌包包自由,真香!”今年10月,從事金融行業(yè)的南寧市民劉女士在社交平臺(tái)上看到朋友分享租包的體驗(yàn),覺(jué)得十分新奇,也當(dāng)了一回“吃螃蟹”的人。
“租金最便宜的只要幾元,還可以憑自己的征信免押金,感覺(jué)很不錯(cuò)?!眲⑴空f(shuō),租包的花費(fèi)小,可以經(jīng)常更換不同的款式,滿足不同場(chǎng)合和搭配的需求。
南國(guó)早報(bào)客戶端記者發(fā)現(xiàn),這些平臺(tái)大都對(duì)用戶提供免押租賃服務(wù),憑信用分可以減免押金。租金方面,同品牌不同款式的包包租金也不相同,日租金幾元到幾十元不等;租期通常為7天起租,來(lái)回物流時(shí)間不算租期,租賃到期后,用戶可選擇歸還、續(xù)租或者買斷。
不過(guò),想要在這些平臺(tái)租包,花錢買會(huì)員資格是必不可少的,會(huì)員價(jià)比非會(huì)員價(jià)的租金便宜近半,還會(huì)額外贈(zèng)送優(yōu)惠券,部分商品甚至可享受0元租,但每月的會(huì)員費(fèi)少則99元,多則近200元。
體驗(yàn):害怕歸還時(shí)產(chǎn)生糾紛
奢侈品租賃真的靠譜嗎?記者從某平臺(tái)租了一款宣稱“日租0元”的奢侈品包包。該款包包官網(wǎng)售價(jià)4900元,在租賃平臺(tái)上的商品押金為3300元。按照商品的介紹頁(yè)面顯示,該商品為“9.5成新”。記者檢查發(fā)現(xiàn),包包的皮質(zhì)和五金配件沒(méi)有太大的劃痕,包內(nèi)沒(méi)有異味,但磁吸扣已經(jīng)出現(xiàn)滑動(dòng)。此外,該包的包裝簡(jiǎn)單,沒(méi)有相應(yīng)的品牌吊牌、防塵袋,只在平臺(tái)的吊牌上簡(jiǎn)單標(biāo)注包包的名稱、商品編碼,無(wú)法判斷是否正品。
記者從某App租來(lái)的奢侈品包包。南國(guó)早報(bào)客戶端記者 李藝 攝
在社交平臺(tái)上,網(wǎng)友們的擔(dān)憂也主要集中在包包是否是正品、使用造成磨損是否會(huì)被扣押金等方面。例如,有網(wǎng)友不解,如果包包不能保證是正品,那么自己花錢租一個(gè)假包,不就是名副其實(shí)的“大冤種”嗎?還有網(wǎng)友認(rèn)為,雖說(shuō)平臺(tái)稱“正常使用痕跡”不會(huì)扣押金,但如何界定“正常使用痕跡”,解釋權(quán)都在平臺(tái)手里,容易被坑。
此外,還有人擔(dān)心包包的衛(wèi)生問(wèn)題:這些供租賃的包包,始終都是二手商品,消費(fèi)者無(wú)從得知包包的清洗消毒情況。另一方面,在高頻次的清洗與使用下,包包的磨損可想而知,商家標(biāo)榜的“9.8成新”“9.5成新”,可信度要打個(gè)問(wèn)號(hào)。
另一方面,奢侈品包包租賃平臺(tái)的存活期讓人憂心,有的平臺(tái)App僅幾個(gè)月就下架了。如果在這些“短命”平臺(tái)上租包,很可能剛交了會(huì)員費(fèi)沒(méi)多久,平臺(tái)就跑路了。
提醒:使用時(shí)要留存“證據(jù)”
廣西大學(xué)工商管理學(xué)院教授唐玉生認(rèn)為,奢侈品包包租賃模式受到年輕群體的歡迎,是因?yàn)槟贻p人樂(lè)于接受“共享經(jīng)濟(jì)”,不會(huì)拘泥于物品的所有權(quán)歸屬,愿意花最少的費(fèi)用,體驗(yàn)不同的風(fēng)格。他同時(shí)提醒,由于奢侈品租賃平臺(tái)線上物流配送、歸還的業(yè)務(wù)流程及有關(guān)破損鑒定標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)無(wú)法當(dāng)面確認(rèn),容易導(dǎo)致糾紛出現(xiàn)。
“租用奢侈品包包過(guò)程中,存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)?!蹦蠂?guó)法援公益律師吳藝霞認(rèn)為,對(duì)很多租用奢侈品的用戶而言,由于并不具備專業(yè)的鑒定能力、鑒定技術(shù)等,無(wú)法分辨所租用包包是否為正品,一旦租方在使用過(guò)程中導(dǎo)致包包出現(xiàn)損壞或遺失等情況,賠償?shù)膬r(jià)值無(wú)法確定,有可能會(huì)加重租方責(zé)任承擔(dān)。
此外,租包還存在其他的質(zhì)量隱患,在歸還時(shí)雙方容易引發(fā)糾紛。對(duì)此,吳藝霞建議,消費(fèi)者應(yīng)該選擇正規(guī)的租賃平臺(tái),在租賃前仔細(xì)了解平臺(tái)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)狀況,還有消費(fèi)者評(píng)價(jià)等;在拿到包包時(shí),注意留存能夠證明包包真實(shí)情況的相關(guān)視頻或者照片,歸還前也可以拍照錄像,以便發(fā)生糾紛時(shí)能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益。
一名消費(fèi)者的訂單截圖。
延伸:租金沒(méi)有想象中的低
與購(gòu)買奢侈品包包相比,租借一周看似“劃算”,一些商家為了吸引顧客甚至推出“0元租”噱頭,但花費(fèi)并沒(méi)有想象中的低。在不計(jì)算每個(gè)月百元左右會(huì)員費(fèi)的前提下,以記者體驗(yàn)的日租金為0元的奢侈品包包為例,來(lái)回郵費(fèi)(包含保價(jià)費(fèi)用)等都需要消費(fèi)者支付,再加上為了避免因?yàn)榘氖褂煤圹E與平臺(tái)產(chǎn)生糾紛,消費(fèi)者普遍還會(huì)購(gòu)買一份價(jià)格10元的“劃痕險(xiǎn)”,實(shí)際上一周的租金也達(dá)到了近100元。
而一些一線奢侈品的熱門爆款,日租金普遍超過(guò)30元,甚至接近100元。例如,一款香奈兒經(jīng)典方胖子鏈條包的日租金為70多元(會(huì)員價(jià)),若租7天,租金則需要500多元。