(資料圖片僅供參考)

1、2306官網(wǎng)候補是指旅客可以通過12306官網(wǎng)或手機客戶端購票。如果沒有所需車次、座位的車票，可以根據(jù)日期、車次、座位提交自己的購票需求，提前支付后售票系統(tǒng)會自動安排在線候補名單。當相應(yīng)車次、席位因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可售車票時，系統(tǒng)會自動兌現(xiàn)車票，并將購買結(jié)果告知旅客。

2、“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機購票客戶端。2013年12月8日正式投入試運營。2013年12月8日，中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機購票客戶端“鐵路12306”將上線試運行，為旅客提供列車信息查詢、購票等服務(wù)?！拌F路12306”的應(yīng)用圖標為藍白色背景，上方為紅色中國鐵路會徽，會徽下方為“中國鐵路”字樣?！拌F路12306”免費供旅客下載使用。安卓手機用戶可以直接從鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站下載，蘋果手機用戶可以從蘋果APP STORE下載。試運行期間，如遇到購票不暢等問題，請及時理解并選擇其他方式購票，以免耽誤行程。

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