大皖新聞訊5月8日上午9時(shí)，位于蕪湖市鳩江區(qū)湯溝鎮(zhèn)內(nèi)的蕪湖市交警支隊(duì)車駕管服務(wù)中心正式投入使用。記者從蕪湖市交警支隊(duì)了解到，新的車駕管中心不僅實(shí)現(xiàn)了一體化辦公，讓市民更加便捷地辦理各類業(yè)務(wù)，一站式自助服務(wù)區(qū)更是高端大氣，科技感十足。

全方位監(jiān)控可自動識別擾民“黃牛 ”

(資料圖)

當(dāng)天上午9時(shí)許，大皖新聞記者來到車駕管服務(wù)中心的一樓辦事大廳，記者在現(xiàn)場看到，窗口的一樓服務(wù)大廳設(shè)有36個(gè)窗口，均配備智能一體化終端，兼容業(yè)務(wù)辦理及評價(jià)功能?！耙惑w化終端的投入使用，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理滿意度評價(jià)與六合一平臺之間數(shù)據(jù)交互，可對辦理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其中包括工作量的統(tǒng)計(jì)分析、滿意度排名統(tǒng)計(jì)分析、窗口排隊(duì)時(shí)間統(tǒng)計(jì)分析、詳細(xì)評價(jià)統(tǒng)計(jì)分析等。另外，我們通過數(shù)據(jù)掌握窗口流量、調(diào)配警力，通過大廳全方位監(jiān)控視頻對非法人員、黃牛等自動識別，嚴(yán)控非法中介、黃牛擾民行為，為群眾提供更加舒適貼心的辦事環(huán)境。”蕪湖市交警支隊(duì)車管所所長汪成告訴記者。

位于二樓的自助服務(wù)區(qū)看上去科技感滿滿，一條充滿科技感的走道，兩邊排放著各種機(jī)器設(shè)備，可以讓市民自助辦理駕駛證制作、違法自助處理罰款、自助拍照體檢、車輛自助選號等業(yè)務(wù)，不僅速度快，操作也很便捷。

網(wǎng)辦中心已實(shí)現(xiàn)“人在家中坐，事在網(wǎng)上辦”

在八樓的的網(wǎng)辦中心，整合了交警支隊(duì)事故類、秩序類、車駕管類的數(shù)據(jù)資源，依托政務(wù)網(wǎng)平臺、公安交通綜合服務(wù)管理平臺、手機(jī)12123APP、交管12123語音熱線四大平臺，服務(wù)事項(xiàng)涵蓋了與企業(yè)、群眾息息相關(guān)的車駕管業(yè)務(wù)的辦理、簡易交通事故的快速處理、秩序?qū)徟k理等，將所有交管類的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都納入網(wǎng)辦中心來統(tǒng)一管理的模式。

記者從蕪湖市車管所了解到，網(wǎng)辦中心日均辦件800余筆，日均接聽語音電話700余個(gè)，全年45余萬筆的業(yè)務(wù)量，真正實(shí)現(xiàn)了“人在家中坐，事在網(wǎng)上辦”。

視頻全覆蓋 確?？荚嚬健⒐_、公正

考試服務(wù)中心設(shè)有有1個(gè)理論考場，共240個(gè)考臺，日最大承載考試1200人；四個(gè)科目二考試區(qū)域，共有科目二考試車輛35臺，日最大承載考試700人；科目三實(shí)際道路考試共有6條考試路線，2個(gè)考試點(diǎn)，考試車輛35臺，日最大承載考試400人。

值得一提的是，蕪湖市車管所為了給考生提供更加優(yōu)質(zhì)的考試體驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)了全氣候摩托車考場，增加了雨棚設(shè)計(jì)和大功率照明燈，讓雨雪天氣的摩托車考試不間斷，實(shí)現(xiàn)了全天候的摩托車駕考環(huán)境，讓考生在雨雪天氣里也能“乘風(fēng)破浪”，穩(wěn)穩(wěn)通過。

車管所考試服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)管全覆蓋、考試監(jiān)管全方位、考試預(yù)警全自動、考試數(shù)據(jù)全存儲的功能，真正做到了考試規(guī)范化、數(shù)據(jù)可視化、監(jiān)管遠(yuǎn)程化、預(yù)警科技化和服務(wù)人性化，確保了機(jī)動車駕駛?cè)斯ぷ鞯母咝А⒐?、公開、公正。

大皖新聞記者 孫芮

編輯 陶娜